Verifica e controlli su Mino Casino
Su Mino Casino chiediamo ai giocatori di completare la verifica dell'identità prima del primo prelievo. Questa pagina riassume quali documenti possiamo richiedere, quanto possono durare i controlli e come contattarci per qualsiasi domanda sul processo.
Verifica dell'identità
La verifica è obbligatoria prima del primo prelievo. Possiamo richiedere un documento di identità, una prova dell'indirizzo e una prova della titolarità del metodo di pagamento utilizzato. In alcuni casi possiamo chiedere documenti aggiuntivi, come screenshot del conto bancario o del portafoglio elettronico, un selfie con il documento di identità o una verifica video. I controlli possono richiedere fino a tre giorni lavorativi; in base ad altre stime, i tempi possono variare da uno a cinque giorni. La verifica può ritardare i prelievi fino al completamento dei controlli.
Documenti che possiamo richiedere
Per completare la verifica del conto possiamo richiedere i seguenti documenti:
- Documento di identità in corso di validità
- Prova dell'indirizzo di residenza
- Prova della titolarità del metodo di pagamento utilizzato
- Screenshot del conto bancario o del portafoglio elettronico, se richiesti
- Selfie con il documento di identità o verifica video, se richiesti
Requisiti del conto
La registrazione è consentita ai maggiori di 18 anni. Se il conto resta inattivo per 12 mesi consecutivi, può essere applicato un addebito di inattività pari a 5 EUR al mese.
Pagamenti e titolarità
Possiamo richiedere una prova della titolarità del metodo di pagamento utilizzato per depositi e prelievi. I metodi di deposito includono Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, bonifico bancario, MiFinity, PaysafeCard, Bitcoin, Ethereum, Litecoin e Tether. I prelievi sono disponibili tramite Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity e bonifico bancario. Tieni presente che la verifica in corso può ritardare l'elaborazione dei prelievi.
Controlli basati sul rischio
Oltre alla verifica iniziale, possiamo effettuare controlli documentali aggiuntivi basati sul rischio, richiedendo ulteriori prove sull'identità o sulla titolarità dei pagamenti quando necessario.
Contatti dell'assistenza
Per domande sulla verifica o sui controlli del conto puoi contattarci tramite la chat dal vivo o via email all'indirizzo [email protected]. Le condizioni di questa pagina possono essere aggiornate nel tempo: ti invitiamo a leggere sempre la versione corrente pubblicata sul sito.